6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen aşağıdaki MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’nu lütfen okuyunuz.

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. SATICI:

Unvanı : Azim OSGB

(İşbu metin kapsamında kısaca “Hukukisg ” olarak anılacaktır.)

Adresi : BEYLİKDÜZÜ OSB MAH. BİRLİK SAN. SİT. 3. CAD. NO:3 KELEŞOĞLU İŞ MERKEZİ D:52 BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL

E-mail : destek@hukukisg.com

1.2. ALICI:

Adı/soyadı/Unvanı :

Telefon :

E-posta Adresi :

MADDE 2- KONU

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, SATICI’nın ödemekle yükümlü olduğu ücret Hukukisg tarafından tahsil edildiği takdirde, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik hizmetine ilişkin aboneliğin satışı ve kullanımı ile ilgili olarak 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Abonelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 3- GENEL HÜKÜMLER

3.1. 18(Onsekiz) yaşından küçük kişiler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler, veli veya vasilerinin onayı olmaksızın alışveriş yapamaz.

3.2. SATICI, hizmet bedelini ödediği takdirde www.hukukisg.com adresli internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden sunulan “tüm telif hakları Hukukisg ’e ait olan, stüdyo ortamında ya da doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirilmiş bir icrada ve/veya temsilde dijital teknoloji de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü kayıt ve nakline yarayan araçlarla canlı (eş zamanlı yayın) ve farklı zamanlı yayın için kaydedilen/kaydedilecek olan videoları, seviye tespit sınavları, haftalık çalışma kılavuzu, öğrenci takip sistemi gibi eğitim hizmetlerini içeren abonelik paketi” isimli dijital içerik hizmetlerinden yararlanabilecektir. Hukukisg , Platform içerisinde sunduğu İçerikleri değiştirme hakkını saklı tutar.

3.3. Hukukisg ’in sunduğu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na uygun olarak lisans haklarına sahip olduğu işbu sözleşmeye konu hizmetleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında yalnızca bireysel amaçla kullanılabilecektir. Hukukisg tarafından Abonelik üzerinden yetkisiz bir kullanımın tespiti veya bu tür kullanımdan şüphe edilmesi halinde hizmet sunumu derhal durdurulabilecektir. ABONE hizmet sunumunun durdurulması veya kısıtlanması halinde bu konuda Hukukisg ’ten hiçbir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.4. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sunulan hizmetin hukuka aykırı kullanımının önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılabilmesi ve/veya Hukukisg tarafından gerekli görülen sair durumlarda hizmetin teknik kullanım kriterleri değiştirilebilmektedir.

3.5. ABONE, www.hukukisg.com adresli internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden alacağı dijital içerik hizmeti kapsamında Kullanım Koşulları’nı okuyup kabul ettiğini, bunlara aykırı davranışı halinde işbu satış sözleşmesinin feshedileceğini kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4 - ABONELİK ÜCRETİ VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. ALICI’ya tüm telif hakları Hukukisg ’e ait olan, stüdyo ortamında ya da doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirilmiş bir icrada ve/veya temsilde dijital teknoloji de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü kayıt ve nakline yarayan araçlarla canlı (eş zamanlı yayın) ve farklı zamanlı yayın için kaydedilen/kaydedilecek olan videoları, seviye tespit sınavları, haftalık çalışma kılavuzu, öğrenci takip sistemi gibi eğitim hizmetlerini içeren abonelere sunulan ve ALICI’nın Mecra’ya kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak farklı zamanlarda elektronik ortamda kullanılmasına olanak tanıyan çevrimiçi içeriklerin yer aldığı online eğitim hizmetleri ile basılı materyalden oluşan dijital eğitim paketi aboneliği (Bundan sonra “Ürün veya “Hizmet” olarak anılacaktır.) sunulmaktadır. Aboneliğin; türü, miktarı, abonelik süresi, satış bedeli ve ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir.

Hizmet Türü : Online

Hizmetin açıklaması : 2-3 Çalışan İçin İSG Hizmeti Avukatlara Özel

Satış Fiyatı (KDV dâhil) : 6500,00

Ödeme şekli : Kredi Kartı

Abonelik başlangıç tarihi : 14.03.2025

Tereddüde mahal vermemek üzere, www.hukukisg.com adresinde ve/veya mobil uygulamada satın alma tarihinde basılı materyale ilişkin belirtilmekte olan yayınevi adları ve kitap sayıları örnek amaçlı olup SATICI’nın yayınevlerini, kitap sayılarını ve içeriklerini değiştirme hakkı saklıdır.

4.2. Söz konusu Ürün’ün dijital içeriğine erişim satın alınan an itibariyle başlanacaktır. Ürün kapsamındaki basılı materyal ise, öğretim programında olabilecek değişiklikler yapıldıktan sonra makul süre içerisinde ALICI’nın kayıt sırasında belirttiği kargo adresine gönderilmeye başlayacaktır. Ancak, sunulan Ürün’ün içeriği, erişiminize açılış veya gönderim tarihi yeni eğitim programındaki veya sınav sistemindeki gelişmelere göre yahut müfredat değişikliklerine göre yahut mevcut pandemi koşullarına göre değişebilir.

4.3. Söz konusu Ürün’ün dijital içeriğine erişim aksi belirtilmediği sürece tarihinde sona erecektir.

4.4. Belirtilen abonelik süresi için ürün bedeli peşin olarak TL’dir (“Ürün, Bedeli”). Ürün Bedeli, tüm vergileri kapsar. Yukarıda yer alan Ürün Bedeli’ne, basılı materyalin teslimatında ödenecek taşıyıcı bedeli dahildir. Ödeme, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile yapılabilecektir:

Havale/Eft Yolu ile Ödeme: Ürün Bedeli’nin SATICI’nın www.hukukisg.com adlı internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinde yer alan banka hesap numarasına gönderilmesi sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Bu ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından ilgili ödeme için havale veya EFT masrafları tarafınıza yansıtılabilir. Böyle bir durumda, SATICI’nın ilgili havale veya EFT masraflarından sorumluluğu yoktur.

Kredi Kartı ile Ödeme: www.hukukisg.com adlı internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinde yer alan yönergelerin izlenerek kredi kartı kullanmak sureti ile yapılan ödeme yöntemidir. Bu yöntemde Ürün Bedeli, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir. Taksitle ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sağlayıcı kuruluşlar tarafından işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan Ürün Bedeli üzerinden uygulanacak bir vade farkı tarafınıza yansıtılabilir. Ancak, böyle bir durumda SATICI’nın hiçbir sorumluluğu olmayıp, vade farkı tamamen ödeme sağlayıcı kuruluş ile aranızdaki sözleşme ilişkisinden kaynaklanmaktadır.

MADDE 5 - MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİMİ

5.1. Satın alınan hizmet, otomatik olarak, ALICI’nın işleme onay verip Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabulü ardından ödemenin tahsil edildiği andan itibaren elektronik ortamda teslim edilmektedir. ABONE, abonelik ücretinin tahsilinin akabinde, www.hukukisg.com adresli internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden giriş yaparak dijital eğitim hizmetine erişebilir.

5.2. Satın alınan dönemlerde herhangi bir nedenle hizmet bedeli tahsil edilemez veya ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme Hukukisg ’e ulaşmaz ise, Hukukisg ilgili döneme ilişkin olarak hizmetin teslimi ve hizmetin sağlanması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.3. Hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, internette yaşanan kesintiler, arızalar, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, görüntü kalitesi ve güvenlik problemleri, genel elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, doğal afet, yangın, sel, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşması, isyan, grev, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Hukukisg ’in makul kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde ve/veya bozucu şartlarda, Hukukisg yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, Hukukisg için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Hukukisg ’ten herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

5.4. Hukukisg ’in kusurundan kaynaklanan nedenlerle Sözleşmede belirtilen nitelikte hizmet sunulamaması halinde ALICI, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinde belirtilen haklara sahiptir.

MADDE – 6 CAYMA HAKKI

6.1. Satın alınan Ürün ve abonelik kapsamında ALICI’ya sunulan dijital içerik hizmeti, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 18. maddesinin 3. fıkrası ile Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Yönetmelik’in 15. maddesinin (ğ) ve (h) bentleri gereği anında ifa edilen ve cayma süresi sona ermeksizin sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler kapsamında olup tüketiciye anında teslim edilmekte olduğundan ALICI’ya dijital içeriğe erişim imkanı sağlandığı andan itibaren ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Yönetmelik uyarınca Tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı durumlar aşağıdaki gibidir;

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

6.3. Hizmet ifasına başlandı ise ve bu süre içinde ALICI’dan kaynaklanan sebeplerle örneğin ALICI’nın cihazının yetersizliğinden kaynaklanması, tarayıcı sürümünün eski olması veya ALICI’nın internet bağlantısının kesilmesi gibi tamamen ALICI’dan kaynaklanan veya benzer sebeplerle ayıp iddiasında bulunulamaz, cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez, bu sebeplerle ücret iadesi talep edilemez. Böyle durumlarda Hukukisg sorumluluk kabul etmez.

6.4. Satın alınan Ürün ve abonelik kapsamında olan dijital içeriğe erişim sağlanmadan önce ve Ürün ve abonelik içeriğindeki basılı materyalin ALICI’ya tesliminden sonra ALICI tarafından Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen basılı materyalin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Şüpheye mahal vermemek üzere, Ürün, dijital içerik ve basılı materyalden oluşan bir set olup dijital içeriğe erişim sağlanması veya basılı materyalin ambalajının ALICI tarafından açılması hallerinden hangisi önce gerçekleşmiş olursa olsun, ifa gerçekleşmiş sayılacak ve ALICI cayma hakkını kullanamayacaktır. Ürün, dijital içerikten ve basılı materyalden oluşan bir bütün olup bölünemez, ayrı ayrı cayma hakkına yahut iadeye konu edilemez.

6.5. ALICI, cayma hakkının hukuka uygun olarak kullanıldığı durumlarda iade işlemini gerçekleştirirken SATICI tarafından kendisine bildirilen taşıyıcıyı tercih edecektir. ALICI’ya iade için herhangi bir taşıyıcı bilgisinin sunulmadığı veya ALICI’nın adresinde söz konusu taşıyıcının şubesinin bulunmadığı haller dahil olmak üzere SATICI, ALICI’dan hangi ad altında olursa olsun iade masrafı talep edemez. Süresi içerisinde herhangi bir sebeple iade edilen basılı materyalin ALICI’ya gönderim de dahil tüm kargo bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır.

6.6. ALICI tarafından yukarıdaki şartlar çerçevesinde cayma hakkının kullanılması halinde:

• ALICI’nın satın alma esnasında belirttiği/belirteceği teslimat adresine teslim edilen basılı materyalin kutusunun, ambalajı ile birlikte açılmadan, eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir.

• ALICI’nın ambalajı açması halinde artık SATICI basılı materyali iade almak ile yükümlü olmayacaktır.

• Cayma hakkına konu Ürün’ün SATICI’ya, yukarıdaki şartlarda ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün Bedeli ALICI’ya iade edilir.

MADDE 7 – TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ ÇÖZÜM YOLLARI, İLETİŞİM BİLGİLERİ VE YETKİLİ MAHKEME

7.1. Sunulacak dijital eğitim hizmeti kapsamında abonelere hizmet vermek için bir Müşteri Hizmetleri Hattı yer alacaktır. Bu Müşteri Hizmet Hattından haftaiçi 09:30 – 18:00 saatleri içerisinde telefonla yada destek@hukukisg.com e-posta adresi üzerinden her tür destek ve bilgi alınabilir.Haklı talep ve şikâyetlerin derhal çözümlenmesi için Hukukisg elinden gelenin en iyisini yapacağını bildirmekle beraber sorunun bu şekilde uzlaşma yolu ile çözümlenememesi halinde;

7.2. ALICI, aynı zamanda 6502 sayılı kanun hükümleri çerçevesinde tüketici sıfatını taşıyor ise; Dilerse şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve aynı yasada belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketicilerin hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler. Tüketici sıfatına haiz olmayan aboneler bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır.

İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kişisel verilere ilişkin taleplerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen şikayet ve itiraz usulleri saklıdır.